Reeglid ja tingimused

Müügitingimused kehtivad Moebeebi.eu veebipoe klientide (edaspidi Klient) ja Moebeebi.eu omaniku F&P Grupp OÜ (edaspidi Moebeebi.eu) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.

Lisaks käesolevatele müügitingimustele reguleerivad Kliendi ja Moebeebi.eu vahelisi suhteid väljakujunenud head tavad ja Eesti Vabariigis kehtivad õigusnormid.

Moebeebi.eu veebipoes tellimust vormistades ja ettemaksu sooritades kinnitab Klient, et on tutvunud müügitingimustega ja on nendega nõus.

Hinnad

  • Moebeebi.eu veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.
  • Moebeebi.eu veebipoe toodete hindadele lisandub transpordi hind vastavalt teenuse pakkuja hinnakirjale. Teenust pakuvad SmartPost Itella, Omniva ja DPD kuller.
  • Ostud, mille kogusumma on vähemalt 40 eurot koos käibemaksuga, toimetab Moebeebi.eu kliendile kohale tasuta.
  • Moebeebi.eu jätab endale õiguse hindu ühepoolselt muuta ja teha kampaaniaid.
  • Hindade muudatused jõustuvad alates informatsiooni ilmumisest veebilehele www.moebeebi.eu.
  • Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinnamuudatuste avaldamist Moebeebi.eu veebilehel, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.

 

Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine

  • Soovitud tooted lisada ostukorvi.
  • Tellimuse vormistamise alustamiseks vajutada ostukorvis lingile „Vormista tellimus“.
  • Seejärel tuleb Kliendil valida, kas ta soovib tellimuse vormistada külalisena või läbi kliendikonto. Kliendikontoga tellimuse vormistamine tähendab, et Klient registreerib end moebeebi.eu veebipoe kasutajaks ja logib kasutajana sisse. Registreeritud kliendina on võimalik vaadata oma tellimusi, tellimuste kulgu, lisada tooteid oma soovide nimekirja. 
  • Tellimuse vormistamise lehel tuleb Kliendil täita nõutud andmeväljad, valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja makseviis, seejärel vajutada lingile „Esita tellimus“.
  • Tellimuse kinnitus saadetakse tellimuse tegemise käigus märgitud e-posti aadressile.
  •  Tellimuse eest on võimalik tasuda kasutades Maksekeskuse teenust.
  • Tellimust hakatakse täitma pärast tellimuse eest tasumist.
  • Müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimuse kogusumma on laekunud F&P Grupp OÜ arveldusarvele


Kauba kohaletoimetamine

  • Peale Kliendi poolset arve tasumist komplekteerib moebeebi.eu tellimuse hiljemalt kolme tööpäeva jooksul ja annab selle kohaletoimetamiseks üle SmartPOST-ile, Omniva-le või DPD-le.
  • Peale teenuse osutajale paki üleandmisest on paki kohaletoimetamine sõltuv teenusepakkuja edasitoimetamise tähtaegadest.
  • Moebeebi.eu ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui viivitus on põhjustatud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest, transporditeenuse pakkuja poolt või muudest asjaoludest, mida Moebeebi.eu ei saanud ette näha.
  • Müügitingimustes väljatoodud kohaletoimetamise tingimused kehtivad ainult Eesti Vabariigi piires.


Tellimuse muutmine ja tühistamine

  • Kui Klient on juba tellimuse esitanud, kuid soovib seda muuta/tühistada, tuleb esimesel võimalusel saata sellekohane e-kiri aadressile info@moebeebi.eu. Kirjas märkida ära ka tellimuse number, mida Klient muuta/tühistada soovib.
  • Kui Klient soovib tellimusest loobuda, kuid on selle eest juba Maksekeskuse kaudu tasunud, tuleb saata teade loobumissoovist info@moebeebi.eu. Kirjas märkida ära pangakonto number, kuhu kanda kauba eest tagastatav summa. Kui tellimust ei ole veel teele pandud, siis maksab Moebeebi.eu raha tagasi.
  • Kui kaup on juba teele pandud, kuid Klient soovib kauba siiski tagastada, siis kehtivad tagastamisõiguse tingimused (vt järgmine lõik).

 

Tagastamisõigus

  • Teil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Tellimusest taganemiseks tuleb esitada tagastamisavaldus e-posti aadressil info@moebeebi.eu 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Avaldusse tuleb märkida tellimuse või arve number ja pangakonto number, kuhu kanda kauba eest tagastatav summa.
  • Tellitud kauba peab Klient tagasi saatma 30 päeva jooksul pärast tagastamisavalduse saatmist.
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, siltidega ja originaalpakendis.
  • Kauba tagastamisel ei hüvitata Kliendile kauba maksumusele lisandunud esialgne postikulu.
  • Kauba tagastamisega seotud kulu kannab MoeBeebi.eu
  • Moebeebi.eu teeb tellijale tagasimakse 30 päeva jooksul pärast tagastamisavalduse kohale jõudmist (eeldusel, et kaup tagastatakse selle aja piires).
  • Kliendi süül vigastatud tooteid tagasi ei võeta.

 

Pretensiooni esitamise aeg ja kord

  • Kliendil on õigus alates kauba kättesaamisest kahe aasta jooksul esitada pretensioone tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse kohta.
  • Moebeebi.eu ei vastuta Kliendi süül või hoolimatusel tekkinud toote kahjustumise eest, defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel, toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.
  • Pretensioon toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamise korral peab olema esitatud kahe kuu jooksul alates toote nõuetele mittevastavuse või puuduste avastamisest.
  • Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste korral on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava või ilma puudusteta tootega.
  • Raha tagastamist on Kliendil võimalik nõuda ainult sellisel juhul, kui toote asendamine ei ole võimalik.
  • Toote nõuetele mittevastavuse või puuduste ilmnemisel palume edastada e-posti aadressile info@moebeebi.eu pretensioon, kus on ära märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.
  • Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Kliendiga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.

 

Turvalisus

  • Kliendi isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks.
  • E-kirju uute toodete ja sooduspakkumiste kohta saadab Moebeebi.eu ainult Kliendi eelneval loal.

 

Muud tingimused

  • Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja Moebeebi.eu Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
  • Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil kui ka Moebeebi.eu-l õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse.